Geschenkgutschein FAQ

Geschenkgutscheine können Sie ganz normal wie andere Artikel unseres Shops bestellen und mit den herkömmlichen Bezahlarten bezahlen. Der Wert des Gutscheines wird erst nach der vollständigen Bezahlung der Bestellung Ihrem persönlichen Gutscheinkonto gutgeschrieben. In Ihrem Warenkorb erscheint dann der eingelöste Betrag Ihres Gutscheinkontos. Zusätzlich erscheint ein Link Ihres Geschenkgutscheins in "Mein Konto", den Sie dann an Freunde und Bekannte per E-Mail weiterleiten können.

Um einen Geschenkgutschein zu versenden, brauchen Sie nur auf unsere Geschenkgutschein - Versandseite zu gehen. Den Link hierfür finden Sie in "Mein Konto". Beim Versenden eines Geschenkgutscheins müssen Sie folgende Daten angeben:
Den Namen der Person, der Sie den Geschenkgutschein senden möchten.
Die E-Mail Adresse der Person, der Sie den Geschenkgutschein senden möchten.
Den Betrag, den Sie versenden möchten.
(Hinweis: Sie müssen nicht den gesamten Betrag des Geschenkgutscheinkontos verwenden.)

Sie erhalten zusätzlich per E-Mail eine kurze Information. Um Fehler zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle Daten korrekt eingegeben haben. Sie werden später zusätzlich noch einmal die Gelegenheit haben, Ihre Angaben zu überprüfen, bevor Sie den Gutschein versenden.

Tipp: Falls Sie den Gutschein per Post versenden möchten, oder in einem Kuvert verschenken möchten, senden Sie den Geschenkgutschein an Ihre eigene E-Mail Adresse. Somit wird der Gutschein freigegeben und Sie erhalten die Gutscheinnummer, die Sie dann für Ihren individuell gestalteten Gutschein verwenden können. Sie können auch unsere Gutscheinvorlage verwenden: Gutscheinvorlage herunterladen.

Wenn Ihr Geschenkgutscheinkonto Guthaben aufweist, können Sie damit andere Artikel in unserem Shop kaufen. Während des Bestellvorgangs wird ein zusätzliches Eingabefeld erscheinen.
Geben Sie dort bitte die Höhe des Betrages an, den Sie von Ihrem Geschenkgutscheinkonto abheben wollen. Sollte der Bestellwert das Guthaben Ihres Geschenkgutscheinkontos überschreiten, können Sie für den Differenzbetrag die gewünschte Zahlungsweise wählen. Ist der Bestellwert geringer als das Guthaben Ihres Geschenkgutscheinkontos, bleibt das Restguthaben Ihres Geschenkgutscheinkontos natürlich für weitere Einkäufe bestehen.

Beim Erhalt eines Geschenkgutscheins per E-Mail werden Ihnen darin der Absender, der Wert des Geschenkgutscheins, sowie eine kurze Nachricht des Absenders mitgeteilt. Die E-Mail beinhaltet auch noch den Geschenkgutschein mit der Gutscheinnummer. Wir empfehlen Ihnen, sich Ihren Geschenkgutschein für den späteren Gebrauch auszudrucken.

Sie können Ihren Geschenkgutschein nun einlösen, indem Sie sich in unserem E-Shop registrieren und die entsprechende Gutscheinnummer auf dieser Seite angeben und auf "Einlösen" klicken.

Nach erfolgreicher Anmeldung wird Ihnen das Guthaben dieses Gutscheins auf Ihr persönliches Geschenkgutscheinkonto gutgeschrieben. Ab sofort können sie nun dieses Guthaben für den Einkauf verwenden.

Für Fragen zu unserem Geschenkgutschein-System wenden Sie sich bitte an unseren Service, den Sie unter erreichen. Um Ihnen rasch helfen zu können, geben Sie hierfür bitte möglichst viele Informationen an.